소중한날엔 유기농 생리대 공식몰

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  1. 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

FAQ

[ 상품 ]스펀레이스 공법으로 만든 제품은 접착제가 없는건가요?


스펀레이스 공법이란?

유기농 코튼 커버를 오직 물만을 사용하여 직조하는 공법으로 강력한 고압수를 뿌려 섬유를 결합시키는 워터펀칭과정과 건조과정을 거쳐 원단을 만드는 제조공법입니다.


당연히 소중한날엔 제품도 스펀레이스 공법을 적용한 제품입니다.


탑시트에 유기농 코튼으로 들어가는 원자재는 모두 스펀레이스 공법으로 만들어 지기 때문에 접착제가 없습니다.

하지만 탑시트인 유기농 코튼 원자재와 그 밑에 들어가는 흡수체 시트를 붙이는데는 접착제를 사용하게 됩니다.


소중한날엔 제품은 이 유기농 코튼 원자재와 그 밑에 들어가는 흡수체 시트를 붙이는 접착제를 사용하지 않은 제품입니다.

초음파융착공법을 통해 접착제 없이 접합하여 만들었으며 국내 최초로 만들었습니다.



[ 상품 ]순면감촉, 순면느낌, 순면 커버 제품들과의 차이점이 있나요?


순면감촉, 순면느낌은 감촉 느낌이 순면 같다는 것이지 원료가 순면(Cotton)은 아닙니다.

대부분 폴리에틸렌, 폴리프로필렌 또는 순면 외에 원자재를 사용하여 만든 화학적 섬유 등이 대부분입니다.

소중한날엔 제품은 100% 유기농 순면 커버를 사용했습니다.


[ 상품 ]생리대에 종종 보이는 어두운 반점들은 무엇인가요?


100% 유기농 순면커버 제품은 소재의 특성상 사용 중 보풀이 일어날 수 있고, 천연목화의 줄기 및 씨앗 등의

입자로 인한 반점 등이 발견될 수 있으며 그대로 사용해도 안전합니다.


[ 상품 ]생리대 전성분이 궁금해요. 알려주실 수 있나요?


소비자알권리로 인해 현재 모든 생리대는 전성분표기를 포장재에 의무사항으로 표시하게 되어 있습니다.

크게 배합목적에 따라 표지층과 흡수층 그리고 방수층으로 크게 3가지로 나누어지고요. 거기에 원자재 고정 및 팬티에 부착하기 위한 접착제 성분이 전성분에 표기됩니다.

소중한날엔 무접착유기농커버 생리대의 경우 전성분은 제품의 종류(대형,오버나이트,팬티라이너)에 따라 전성분이 다릅니다.

제품 상세페이지를 보시면 제조원산지와 전성분이 상세히 나와 있습니다.


[ 상품 ]생리대는 얼마나 자주 교체해야 하나요?


위생적인 처리를 위해서 2-3시간에 한 번씩 교체하는 것이 좋습니다.

생리양이 적더라도 같은 생리대를 오랜 시간 사용하지 않는 것이 좋습니다.


[ 상품 ]생리대가 무접착제면 접착제가 아예 안 들어가 있나요?


 팬티에 고정시키는 겉부분에는 접착제를 사용했습니다.

 피부에 닿는 유기농순면 탑시트 부분과 흡수시트 사이에 접착제 대신 초음파 융착 기술로 적용하여 접착제가 없는 원자재를 사용하였습니다.


[ 상품 ]화학흡수체를 사용했나요?


아니요. NO SAP 제품으로 화학흡수체를 일체 사용하지 않았습니다.

목재에서 추출한 셀룰로오스 성분으로 천연 면상펄프 흡수체를 사용하여 더욱 안심하고 사용할 수 있습니다.


[ 상품 ]생리대에 보풀이 일어나는데 왜 그럴까요?


유기농순면 100% 즉, 목화를 주원료로 사용하여 스판레이스(water jet)공법 수압을 사용하여 유기농순면부직포를 만들어집니다. 이에 만드는 공정상에서 수압을 너무 강하게 하면 보풀은 적어질 수 있으나, 반면 부드러움은 안 좋을 수 있으며, 또 부드러움을 위주로 수압을 약하게 하면 보풀은 심하게 일어날 수 있습니다. 현재 기준의 생리대는 가장 적합하고 표준화된 기준의 수압(제조공장 설비조건에 따라 차이는 있을 수 있음)을 기준으로 적용하여 만들었으나, 소비자의 피부 민감도가 틀리므로 100% 만족하는 제품을 만드는 것은 다소 어려움이 있습니다.


[ 상품 ]국내생산을 왜 고집하시나요?


중국생산라인으로 더 저렴한 생리대를 만들 수 있으나 가격보다 중요한 생리대의 품질과 소비자의 건강을 생각했습니다.

국내생산으로 원자재 입고부터 생산 출하 A/S까지 모두 책임지고 가까이서 철저히 감시하고 깨끗한 환경에서 생리대를 만들고 있습니다.


[ 상품 ]국내에서 생산하면 품질을 보장할 수 있나요?


먼저 식약처에서 허가(신고)받은 후에 정상적인 제품을 인허가를 취득한 제품을 판매하고, 국내에서 제조하고 생산하기 때문에 중국에서 수입하는 생리대와는 달리, 문제 발생 시 제조공장을 직접 원자재 입고부터 생산 품질 출하까지 직접 눈으로 확인하고 추적관리가 가능하기 때문에 재발방지 및 원인분석이 가능하며, 또한 제조원이 제조물생산책임보험(PL)까지 가입되어 있을 뿐 아니라, 언제든지 불량이나 문제점 발생 시 바로 즉시 환불, 교환조치는 물론 원인분석 및 재발방지대책서를 강구하여 소비자에게 드릴 수가 있습니다.


[ 상품 ]제품 유통기한은 얼마나 되나요?


모든 제품을 생산일로부터 6개월 이내의 제품만 공급해 드리고 있으며, 제품의 유통기한은 제조일로부터 3년입니다.


[ 주문/배송 ]교환 및 환불은 어떻게 되나요?


[교환 및 반품이 가능한 경우]

 

– 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.


[교환 및 반품(환불)이 불가능한 경우]

 

– 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외

– 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

– 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

※ 단순변심으로 인한 반품/교환의 경우 상품 반송/교환 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (사이즈 교환 등 포함)


[ 주문/배송 ]교환/ 반품 보내시는 방법


교환_반품이 있을 경우 소중한날엔 1:1문의에 남겨주세요. 저희 쪽에서 등록하여 CJ대한통운 택배기사가 수거해갑니다.


[ 주문/배송 ]택배사는 어디를 이용하시나요?


소중한날엔 모든 제품은 택배사 CJ대한통운을 이용하고 있습니다.


[ 주문/배송 ]배송기간은 얼마나 걸리나요?


평일 오후 1시 이전 주문 시 당일 출고되어 다음 날 받으실 수 있습니다


[ 주문/배송 ]회원가입 시 어떤 혜택이 있나요?


회원 가입 시 구매 금액별 할인 혜택이 있습니다. 할인쿠폰은 자동 발급됩니다.

1만원이상 구매 시 1천원 할인쿠폰, 5만원이상 구매 시 2천원 할인쿠폰, 10만원이상 구매 시 5천원 할인쿠폰이 적용됩니다.


[ 주문/배송 ]쿠폰을 사용한 뒤 주문을 취소하게 되면 다시 사용할 수 있나요?


주문취소 시 쿠폰은 다시 자동으로 재발급 됩니다.


[ 주문/배송 ]온라인 구매만 가능한가요?


현재는 온라인 내에서만 가능합니다. 추후 올리브영, 롭스, 대형마트, 백화점 등에 입점예정이며 만나보실 수 있습니다.


[ 주문/배송 ]대량(회사 및 단체) 구매는 어떻게 해야 하나요?


기업 또는 단체 대상 정기배송 시스템은 현재 개발 중에 있으며, 일반 구매(1회)를 원하시는 경우 1:1문의 게시판에 글 남겨주시면 안내 드리겠습니다.


[ 기타 ]따로 직접 기부하려면 어떻게 해야 하나요?


직접 기부를 소중한날엔 생리대로 하시길 원하시면 1:1 문의 또는 고객센터를 통해 남겨주시면 됩니다.

좋은 일을 위해 더욱 저렴한 가격으로 제공해 드리며, 홈페이지 내에 기부자 명단을 등록해 드립니다.


[ 기타 ]공동 프로모션이나 마케팅 제휴를 맺고 싶어요


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